Gracias por tu compra. Esperamos que estés satisfecho con ella. No obstante, si por cualquier motivo no quedas completamente satisfecho con tu compra, puedes devolvérnosla y te reembolsaremos el importe íntegro o te la cambiaremos. A continuación encontrarás más información sobre nuestra política de devoluciones.
Devoluciones
Todas las devoluciones deben tener un matasellos con fecha anterior al 30 días a partir de la fecha de entrega. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas originales intactas.
Proceso de devolución
Para devolver un artículo, envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente a [email protected] para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Una vez recibido el número RMA, coloca el artículo de forma segura en su embalaje original y envía la devolución a la siguiente dirección:
Estudio de diseño Yukon
RMA #
Calle Broad, 651, n.º 206
Middletown, DE 19709-6402
Estados Unidos
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Reembolsos
Una vez hayamos recibido tu devolución y comprobado el estado del artículo, tramitaremos tu devolución o cambio. El proceso de tramitación de la devolución o el cambio puede tardar al menos 7 días desde la recepción del artículo. Te avisaremos por correo electrónico cuando se haya tramitado tu devolución. Se te reembolsará el importe íntegro de inmediato a través del mismo método de pago utilizado.
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Paquetes perdidos o robados
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Preguntas
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